Disclaimer: The opinions expressed in this publication are those of the authors. They do not reflect the opinions or views of Search Studio or its members.
ไม่เพียงแค่สินค้าดีเท่านั้นที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันที่ต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งจำนวนมาก หากคุณยังขายแบบเดิม ทำทุกอย่างแบบเดิมก็อาจจะตามคู่แข่งไม่ทัน! หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของการทำตลาดออนไลน์นั่นคือการดึงดูดลูกค้าด้วยคอนเทนต์ ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับคอนเทนต์มากเท่าไร ก็ยิ่งเปลี่ยนคอนเทนต์ให้เป็นยอดขายได้มากขึ้นเท่านั้น และถ้าใครที่อยากให้คอนเทนต์มีพลังกว่าที่เคยหรือจะเริ่มต้นทำคอนเทนต์ขายของทั้งในเว็บไซต์และโซเชียล ลองไปดูเคล็ดลับที่จะทำให้คอนเทนต์ของคุณประสบความสำเร็จกัน!
คอนเทนต์ที่สร้างคุณค่าให้คนอ่าน
ในการสร้างคอนเทนต์ธุรกิจที่ทรงพลังและมีความสามารถพอที่จะดึงดูดลูกค้าได้ คอนเทนต์ของคุณต้องเป็นคอนเทนต์ที่มอบคุณค่าให้คนอ่านหรือที่เรียกว่า Value Content คุณต้องรู้ก่อนว่าลูกค้าของคุณต้องการฟังอะไร อยากรู้อะไรและคุณจะสามารถมอบสิ่งนั้นได้อย่างไรผ่านคอนเทนต์ ซึ่งคอนเทนต์ที่มีคุณค่ามักจะเป็นเรื่องราวที่คนอ่านได้ประโยชน์ อ่านแล้วแก้ปัญหาได้ อ่านแล้วจุดพลังอะไรบางอย่าง อ่านแล้วได้แรงบันดาลใจ เป็นต้น
เล่าเรื่องของธุรกิจให้คนรู้สึก ‘อิน’
เวลาที่คุณทำธุรกิจ แน่นอนว่าคุณต้องการขายสินค้า ต้องการกำไร ต้องการลูกค้า และการที่จะทำให้ลูกค้าของคุณกลายเป็นลูกค้าประจำที่มีความรู้สึกผูกพันกับธุรกิจของคุณ คุณต้องทำคอนเทนต์ให้คนรู้สึกอินหรือว่ามีส่วนร่วม คอนเทนต์ในลักษณะนี้เรียกว่า Brand Story Telling เป็นการสร้างคอนเทนต์ให้ผู้คนรับรู้ถึงที่มาที่ไปของธุรกิจ วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตสินค้ามีที่มาจากไหน กระบวนการผลิตของคุณพิถีพิถันอย่างไร คุณบริหารองค์กรอย่างไร ให้ความสำคัญพนักงานแค่ไหน บางทีลูกค้าก็อยากจะรู้เรื่องเหล่านี้เพื่อให้เขามั่นใจว่าเขาเลือกซื้อสินค้าและบริการจากธุรกิจที่ดีจริงๆ
คุณภาพต้องดีและมีความสม่ำเสมอ
อีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญในการทำคอนเทนต์นั่นคือการพัฒนาคอนเทนต์ของคุณให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของคนอ่านเสมอ ใส่ภาพกราฟฟิกประกอบให้น่าสนใจและน่าดึงดูด จัดหน้าให้ดูอ่านง่าย นอกจากนี้ยังต้องควบคู่กับปริมาณที่พอเหมาะพอดี ลงคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ
สร้างคอนเทนต์ให้สร้างสรรค์เสมอ
นอกจากเนื้อหาคอนเทนต์จะดีแล้ว การที่คุณจะดึงดูดให้คนมาอ่าน มาดู มาฟังก็ต้องอาศัยรูปแบบการนำเสนอที่น่าสนใจ มีความแปลกใหม่และมีความสร้างสรรค์ เพราะผู้คนยุคนี้มีตัวเลือกเยอะมากมายในการเสพข่าวสาร หากคุณอยากให้คนสนใจก็ลองเปลี่ยนรูปแบบการนำเสมอคอนเทนต์ขายสินค้าใหม่ๆ ดูบ้าง เช่น การปรับคอนเทนต์ใน Blog ให้ดูอ่านง่ายและมี Infographic สรุป หรือมีการสอดแทรกภาพประกอบเคลื่อนไหวแบบ GIF มีการทำ Podcast ให้ความรู้เชิงธุรกิจ มีการถ่าย Vlog ใน Youtube ถ่ายทอดเรื่องราวของธุรกิจ เป็นต้น
หลังจากที่คุณทำคอนเทนต์ให้เป็นยอดขายแล้วอย่าลืมรักษาคุณภาพของคอนเทนต์ อย่าเน้นปริมาณมากกว่าคุณภาพและวิเคราะห์ทิศทางคอนเทนต์ของคุณตลอดเวลาว่ามาถูกทางหรือยัง และเมื่อไรที่คุณทำคอนเทนต์จนขายดี ออเดอร์ล้นมือ ต้องใช้ระบบหลังบ้านเข้ามาจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณให้มีประสิทธิภาพด้วย Fillgoods ครบทั้งการขายและการขนส่งในระบบเดียว! รับรองว่าการทำธุรกิจออนไลน์ของคุณจะราบรื่นพร้อมเติบโตได้ในยุคนี้แน่นอน
