Search Engine เป็นเหมือนกับโปรแกรมสำหรับค้นหาข้อมูลบนโลกอินเทอร์เน็ตที่เรียกได้ว่ามีการใช้งานทุกวัน ไม่ว่าคุณจะมีคำถามอะไร ก็มักจะลงเอยด้วยการถาม Google เพื่อหาคำตอบที่ต้องการ ซึ่ง Google ก็คือหนึ่งใน Search Engine ที่เป็นที่รู้จักกันดีในวงกว้าง หากเราพูดถึงในแง่ของธุรกิจ มิติของ Search Engine มีอะไรที่มากกว่านั้น เพราะสามารถใช้ Search Engine ไปสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจอะไรของคุณได้หลายอย่าง มาดูไปพร้อม ๆ กันว่า Search Engine คืออะไร? มีประโยชน์ของ อย่างไรบ้าง และ Search Engine ยอดนิยมมีอะไรบ้างในบทความนี้ค่ะ
Search Engine คืออะไร?
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร1-1024x683.jpg)
Search Engine คือระบบคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อทำการค้นหาและเข้าถึงเพจเว็บไซต์ที่ตรงกันกับคีย์เวิร์ดของผู้ใช้งานผ่านเว็บ Search Engine แล้วปรากฏผลลัพธ์เป็นข้อมูลออกมาหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ รูปภาพ วิดีโอ ภาพอินโฟกราฟิก บทความ หรือประเภทไฟล์ในรูปแบบอื่น ๆ เช่น ไฟล์ PDF เป็นต้น ซึ่งตัวอย่างที่หากยกขึ้นมาแล้วทุกคนต้องร้องอ๋อก็คือ Google ที่เราใช้ค้นหาข้อมูลกันบ่อย ๆ นั่นเอง หลังจากที่ทำความเข้าใจแล้วว่า Search Engine คืออะไร เรามาดูเกี่ยวกับประโยชน์ของ Search Engine กันบ้าง
ประโยชน์ของ Search Engine มีอะไรบ้าง สำคัญกับธุรกิจยังไง
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร2-1024x683.jpg)
ผู้ใช้งานทั่วไปจะใช้ประโยชน์จาก Search Engine ในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ แต่สำหรับในเชิงธุรกิจ Search Engine สามารถช่วยในการขายหรือพัฒนาทางด้านธุรกิจให้กับคุณได้ แล้ว Search Engine ทำแบบนั้นได้อย่างไร ลองมาดูไปพร้อม ๆ กันค่ะ
Search Engine ช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
จากข้อมูลล่าสุดของ Google พบว่าคนไทยที่ใช้ Google ไปกับการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ต้องการค้นหามีจำนวนเพิ่มขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา ตัวอย่างคำที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจก็อย่างเช่น “จ่ายทีหลัง” “ร้านหมูกระทะใกล้ฉัน” “ทัวร์ต่างประเทศ” “จองร้านอาหาร” “ส่งทันที” และ “telehealth” เป็นต้น การดำเนินชีวิตทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ได้ผสมผสานกันอยู่ในแทบทุกช่วงเวลาในแต่ละวันของเรา การทราบข้อมูลเหล่านี้จะทำให้คุณรู้ถึงเทรนด์ธุรกิจ และสามารถนำไปปรับใช้กับไอเดียธุรกิจ หรือตามเทรนด์ของผู้บริโภคได้
ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจในปัจจุบันจึงเริ่มหันมาเข้าสู่โลกออนไลน์เพื่อขยายโอกาสในการขายมากขึ้นจากเดิมที่แค่เปิดหน้าร้านแบบออฟไลน์ เพราะลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมักจะค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการก่อน เพื่อดูข้อมูล รีวิว และเปรียบเทียบราคาประกอบการตัดสินใจ เพราะพวกเขาต้องการค้นหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับตัวเอง หลายธุรกิจจึงโปรโมทธุรกิจของตัวเองผ่านทั้งเว็บไซต์ Facebook และยังโปรโมทสินค้าและบริการของตัวเองผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Tiktok หรือ Guest Post เพื่อเพิ่มโอกาสมองเห็นธุรกิจตัวเองผ่านสายตาของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตามในโลกธุรกิจต้องเริ่มตั้งแต่การสร้างเว็บไซต์ควบคู่มากับการสร้างแบรนด์ นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจ และอาศัยเทคนิค SEO เข้าช่วย เพื่อให้ติดอยู่ในหน้าแรก ๆ ของการค้นหา และเพิ่มโอกาสในการเติบโตด้านธุรกิจ
Search Engine ใช้อัลกอริทึมขั้นสูง
Search Engine ใช้อัลกอริทึมขั้นสูงในการแสดงผลลัพธ์ให้กับผู้ค้นหาเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตอบตรงคำถามมากที่สุด ได้คำตอบรวดเร็วที่สุด และอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย และนั่นก็ทำให้หลายธุรกิจสนใจเรื่องการทำ SEO (Search Engine Optimization) ด้วยการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจากเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Keyword Planner เพื่อรวบรวมคีย์เวิร์ดที่สำคัญ แล้วนำมาใช้ในการเขียนบทความ ประกอบกับโฆษณาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ
การใช้เทคนิค SEO เข้าช่วยสำหรับโพสต์เหล่านั้น จะทำให้โพสต์นั้นๆ สามารถปรากฎขึ้นไปยังหน้าแรก ๆ ของ Search Engine ได้ ช่วยให้เข้าหากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาได้มากขึ้น นอกจากนั้นก็ยังมีอีกหลายปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง เช่น รูปภาพที่น่าสนใจ ความเร็วในการโหลดหน้าเพจ หรือการเชื่อมโยงลิงก์ภายในเว็บไซต์เป็นเครือข่าย เป็นต้น
ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้กับธุรกิจคุณ
เป้าหมายสูงสุดของธุรกิจในการใช้ Search Engine ก็คือการเปลี่ยนลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าจริงของคุณ ผ่านการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ การโฆษณาใน Search Engine และการใช้เทคนิค SEO เพื่อให้เว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเป็นที่รู้จัก เจอช่องทางติดต่อ รู้สึกสนใจ และซื้อบริการหรือสินค้าในที่สุด เป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ๆ จากที่บ้าน โดยไม่ต้องลงแรงออกไปแจกโบรชัวร์ หรือจ่ายค่าโฆษณาราคาแพงให้กับรายการของช่องในทีวีเหมือนเดิมอีกต่อไป
ทำความเข้าใจตลาดผ่าน Search Engine
คุณสามารถใช้ประโยชน์ของ Search Engine ในการทำความเข้าใจเทรนด์การตลาดที่กำลังเป็นที่นิยม ศึกษาคู่แข่ง และดูกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่ธุรกิจอื่น ๆ ใช้ได้ ไปจนถึงวิเคราะห์และเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการผ่านคีย์เวิร์ดที่ใช้ แล้วนำองค์ความรู้เหล่านั้นมาลองปรับใช้เพื่อโปรโมทธุรกิจและทำให้สำเร็จมากยิ่งขึ้น การติดตามข่าว รู้ให้เท่าทัน ก็ยังช่วยให้รู้เทรนด์ผู้บริโภค และนำไปปรับหรือสร้างเป็นกลยุทธ์ในการขายให้กับธุรกิจของคุณได้แบบรวดเร็วด้วย
Search Engine แบ่งออกเป็นกี่ประเภท
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร3-1024x683.jpg)
Search Engine หรือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลจำนวนมากได้ง่ายและรวดเร็ว สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทหลัก ๆ ด้วยกัน ได้แก่
1. Crawler Databases
Crawler Based Search Engine เป็นโปรแกรมการค้นหาข้อมูลที่ส่ง crawlers จำนวนมากไปยังเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อติดตามลิงก์และจัด index ให้กับคอนเทนต์ในเพจ เช่น Googlebot ที่ใช้สำหรับ Google และ MSN Bot ที่ใช้สำหรับ Bing
2. Human-edited Directories
Directories (ไดเรกทอรี) เป็น Index ที่มีคนเป็นคอยดูแล ซึ่งต่างจากการใช้ Bot ก่อนหน้านี้ในการจัดการเว็บไซต์เป็นลำดับขั้น มีการตรวจสอบตามขั้นตอน ซึ่งมีทั้งในรูปแบบฟรี (Googlebot and MSN Bot) และแบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. Sponsored Links
ลิงก์สปอนเซอร์เป็นประเภทของ Search Engine ที่มีตัวเลือกให้จ่ายเงินเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏใน Search Engine ผ่านคีย์เวิร์ดที่คุณเลือก ซึ่งเป็นอีกหนึ่งในฟีเจอร์ของ Google ที่จะแยกเว็บไซต์เหล่านั้นออกมาจากผลลัพธ์ปกติไว้ที่ด้านบนนั่นเอง
Search Engine ยอดนิยม
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร4-1024x540.png)
Google ครองตำแหน่งประเภทของ Search Engine ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก โดยที่ Google ครองส่วนแบ่งการตลาดไปมากถึง 85% และยังมีผู้ใช้งานค้นหาผ่านมือถือมากที่สุดใน Google ถึง 95% ด้วย คนใช้ Google ในการค้นหาข้อมูลมากถึง 3.5 พันล้านคนต่อวัน ทำให้ Google เป็น Search Engine ที่ผู้คนใช้ในการหาข้อมูลมากที่สุดในโลก
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร5-1024x544.png)
Microsoft Bing เป็นเว็บ Search Engine ที่ดูแลโดย Microsoft ซึ่งถูกพัฒนามาจาก MSN Search, Windows Live Search และ Live Search ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาได้ทั้งเว็บไซต์ วิดีโอ รูปภาพ และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และได้รับความนิยมตามมาเป็นอันดับสองรองจาก Google แต่ความพิเศษของ Bing ก็คือมีโปรแกรม “Rewards” ที่ให้คุณสามารถสะสมแต้มจากการค้นหาข้อมูลหรือซื้อสินค้าบน Search Engine และนำแต้มเหล่านั้นไปใช้แลกเป็นการ์ดของขวัญ บริจาค หรือร่วมกิจกรรมอื่น ๆ ได้อีกมากมาย และนี่ก็น่าจะเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้ Bing เป็น Search Engine ที่ได้รับความนิยมรองลงมาจาก Google ในประเทศสหรัฐอเมริกา
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร6-1024x535.png)
Yahoo ถือกำเนิดขึ้นในแคลิฟอร์เนียในปี ค.ศ. 1994 ซึ่งเป็นหนึ่งใน Search Engine รุ่นแรก ๆ ของยุคที่อินเทอร์เน็ตเฟื่องฟูในยุคแรก ส่วนในปัจจุบัน Yahoo ได้รับความนิยมเป็นอันดับที่ 3 ของโลก Yahoo ดูแลโดย Bing ทำให้ค่อนข้างได้ผลลัพธ์จากการค้นหาที่ไม่ต่างกันมากนัก
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร7-1024x544.png)
DuckDuckGo เป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญในเรื่องของความเป็นส่วนตัว ซึ่งมีผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจมากมาย หนึ่งในนั้นก็คือ Search Engine ที่คุณสามารถใช้ค้นหาข้อมูลออนไลน์ได้โดยที่มีคนคอยดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวให้ และยังมี Extension เสริมสำหรับการคอยแทร็คข้อมูลผู้ใช้งานต่าง ๆ ออกด้วย
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร8-1024x562.png)
Yandex เป็น Search Engine ที่ช่วยค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นข่าวสาร ร้านค้า บล็อก รูปภาพ เพจเว็บไซต์ หรือวิดีโอ เน้นการนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น โพสต์ทวิตเตอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจอย่าง Wizaed Answer ที่ช่วยเช็คคำผิด แก้ไขคำผิดให้โดยอัตโนมัติ รวมไปถึงแอนตี้ไวรัสสำหรับเว็บเพจที่เข้าไปใช้งานอีกด้วย
![search engine คืออะไร](https://searchstudio.digital/wp-content/uploads/2023/09/search-engine-คืออะไร9-1024x683.jpg)
บทสรุป
อ่านมาถึงตรงนี้เชื่อว่าหลายคนได้คำตอบสำหรับคำถามที่สงสัยแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Search Engine คืออะไร Search Engine มีอะไรบ้าง และประโยชน์ของ Search Engine คืออะไร หากเข้าใจแล้วว่า Search Engine คืออะไรและทำงานอย่างไร ก็จะเห็นว่า Search Engine สามารถสร้างประโยชน์ให้กับทั้งลูกค้าและธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในการเป็นสื่อกลางที่พาทั้งสองฝ่ายมาเจอกันบนโลกออนไลน์ Search Engine ทำให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างรวดเร็ว ส่วนธุรกิจก็สามารถนำเสนอขายสินค้าและบริการได้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มากขึ้น ทำให้การลงทุนด้าน SEO (Search Engine Optimization) และโฆษณาบน Search Engine เข้ามามีบทบาทอย่างมากในยุคปัจจุบัน และสามารถเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมาแล้วเป็นจำนวนไม่น้อย หากคุณต้องการประสบความสำเร็จทางด้านธุรกิจเช่นนั้นบ้าง ก็ถึงเวลาแล้ว ที่จะนำกลยุทธ์ที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้สำหรับธุรกิจคุณ