ปัจจุบันการตลาดออนไลน์เข้ามามีบทบาทกับธุรกิจทุกประเภทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อการแข่งขันสูง ใครที่ทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพกว่าย่อมเพิ่มโอกาสแห่งความสำเร็จตามไปด้วย นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ Digital Agency รวมถึงบรรดาบริษัทเอเจนซี่โฆษณาเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในแวดวง Marketing Online อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นวันนี้เราขอพาผู้ประกอบการหรือใครก็ตามที่สนใจ มีไอเดีย และกำลังเริ่มต้นทำธุรกิจมาทำความรู้จักให้ชัดเจนว่า Digital Agency คือใคร สำคัญต่อธุรกิจยุคออนไลน์มากแค่ไหน
ตอบข้อสงสัย Digital Agency คือใคร
Digital Agency คือ องค์กร หน่วยงาน หรือกลุ่มบุคคลซึ่งมีหน้าที่สำคัญเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์หลายรูปแบบภายใต้ทักษะและความเชี่ยวชาญที่มี เป้าหมายสำคัญเพื่อให้ลูกค้าบรรลุวัตถุประสงค์ตามขอบเขตที่วางแผนเอาไว้ เช่น ยอดขาย ยอดการติดตาม ผลกำไร ฯลฯ ดังนั้นหากอธิบายแบบเข้าใจง่ายมากขึ้น ดิจิตอลเอเจนซี่เหล่านี้ก็คือบริษัท Marketing Agency ผู้รับทำหน้าที่ด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ทุกรูปแบบโดยอาศัยช่องทางออนไลน์และกลยุทธ์ด้านการตลาดออนไลน์
Digital Agency สำคัญต่อธุรกิจออนไลน์มากแค่ไหน
อย่างที่อธิบายไปว่า Digital Agency หรือ จะเรียกว่าเอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ก็ตาม เป็นกลุ่มบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญโดยอาศัยกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อสร้างผลลัพธ์ให้เป็นไปตามที่ธุรกิจคาดหวัง ดังนั้นพวกเขาจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจในยุคนี้อย่างยิ่ง โดยขอสรุปให้เห็นภาพชัดเจน ดังนี้
1. สร้างธุรกิจให้เติบโตบนโลกออนไลน์
ธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ไม่มีคำว่าปลาใหญ่กินปลาเล็ก แต่ถูกเปลี่ยนให้เป็น “ปลาเร็วกินปลาช้า” นั่นเท่ากับว่าใครฉวยโอกาสได้เร็วกว่าก็มีสิทธิ์ก้าวขึ้นเป็นผู้นำแม้ไม่ได้ทำธุรกิจใหญ่โตหรือมีเงินหมุนเวียนหลักหลายล้านก็ตาม หน้าที่ของ Marketing Agency คือ ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าของพวกเขาเติบโตบนโลกออนไลน์มากที่สุดและเร็วที่สุด
2. ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาธุรกิจด้านอื่นได้ต่อเนื่อง
เมื่อผู้ประกอบการไม่ต้องเสียเวลาศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ให้ยุ่งยาก ก็เท่ากับพวกเขาสามารถศึกษา วางแผน ปรับกลยุทธ์การทำธุรกิจในด้านอื่น ๆ เพื่อต่อยอดความสำเร็จ หรือปรับปรุงข้อผิดพลาดให้ลดน้อยลงเพื่อการเดินหน้าสู่เป้าหมายที่คาดหวังเอาไว้
3. ประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง
กลุ่มธุรกิจ SME หรือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอาจไม่ได้มีเงินทุนสำหรับพนักงานการตลาดออนไลน์เฉพาะทางโดยตรง ดังนั้นการจ้าง Digital Marketing Agency คืออีกทางเลือกที่น่าสนใจไม่แพ้กัน ด้วยบริการอันแสนครบครัน ต้องการใช้ช่องทางการตลาดออนไลน์แบบไหน หรือมีแผนงานยังไง สามารถพูดคุย ปรึกษาหารือ และตัดสินใจร่วมกันได้ตลอด การชำระเงินก็เป็นไปตามสัญญา หรือ Invoice ที่ระบุชัดเจน งบไม่บานปลาย ช่วยประหยัดต้นทุนของธุรกิจได้อีกเยอะมาก
4. วัดผลลัพธ์เพื่อปรับแนวทางการทำธุรกิจให้เหมาะสม
การจ้างบริษัทเอเจนซี่โฆษณานอกจากจะทำการตลาดออนไลน์ให้แล้ว ยังมีการแจ้งผลลัพธ์เชิงสถิติด้วยตัวเลขจริงเพื่อบอกให้กับธุรกิจรับรู้ นำไปสู่การปรับแนวทางให้เหมาะกับสิ่งที่เกิดขึ้น เช่น รู้ว่าคลิปวิดีโอสั้นแบบไหนคนเข้าถึงเยอะ ผู้คนมีส่วนร่วมสูง ก็เลือกสไตล์การสื่อสารให้ไปในทิศทางดังกล่าว ช่วยประหยัดต้นทุนและเห็นผลที่คาดหวงได้เร็วขึ้นตามไปด้วย
จำเป็นหรือไม่ที่ต้องจ้างบริษัทเอเจนซี่โฆษณาเจ้าใหญ่
หากมองตามมุมของความน่าเชื่อถือ ความคาดหวังต่อผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต การเลือกจ้างบริษัทเอเจนซี่โฆษณาเจ้าใหญ่ หรือเจ้าที่มีชื่อเสียงย่อมช่วยเพิ่มความมั่นใจได้มากกว่าแบบไม่ต้องสงสัย เพราะการที่พวกเขามีชื่อเสียงย่อมเกิดขึ้นจากผลงานที่ทำให้กับผู้ประกอบการหลายประเภทธุรกิจประสบความสำเร็จ ทว่าก็อาจต้องแลกด้วยค่าใช้จ่ายสูง และความใส่ใจไม่ได้มากนักเนื่องจากต้องดูแลลูกค้าหลายส่วนในเวลาไล่เลี่ยกัน
ดังนั้นในอีกมุมหนึ่งบริษัท Marketing Agency ระดับกลางหรือเล็กก็ยังถือว่าน่าสนใจไม่แพ้กัน จึงอยากให้ลองประเมินจากผลงานที่ผ่านมา การพูดคุย การให้คำแนะนำ คำปรึกษาต่าง ๆ เกี่ยวกับเทคนิคที่จะใช้เพื่อทำการตลาดออนไลน์ หากประเมินแล้วไปด้วยกันได้ก็พร้อมดำเนินการทันที ไม่ต้องเสียเวลาเปรียบเทียบเพื่อตัดสินใจโดยใช้ระยะเวลานานเกินไปจนคู่แข่งแซงหน้าเรียบร้อย
ดิจิตอลเอเจนซี่ที่ครบวงจรต้องเป็นอย่างไร
1. เชี่ยวชาญในกลยุทธ์ที่หลากหลาย
การตลาดออนไลน์ปัจจุบันมีช่องทางหลากหลายมาก เช่น การทำ SEO ของเว็บไซต์ การยิง Ads โฆษณาของ Social Media การทำ Email Marketing การทำคลิปวิดีโอสั้น การสร้างคอนเทนต์ไวรัล หากดิจิตอลเอเจนซี่ที่คุณเลือกเชี่ยวชาญในกลยุทธ์หลาย ๆ ด้านย่อมสร้างโอกาสให้เป็นไปตามเป้าหมายได้มากกว่า
2. ซัพพอร์ตข้อมูลเพื่อการพัฒนา
เป็นเรื่องปกติที่การตลาดออนไลน์ในแต่ละแคมเปญอาจไม่ได้ประสบผลสำเร็จเสมอไป แต่การนำข้อมูลต่าง ๆ มาพิจารณาพร้อมระบุสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไขในครั้งถัดไปจะช่วยให้โอกาสเกิดกว้างมากขึ้น
3. ดีไซน์แนวทางการตลาดออนไลน์อย่างสร้างสรรค์
เอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ที่ครบวงจรต้องสามารถดีไซน์แนวทางให้เหมาะกับธุรกิจได้ เพื่อความสำเร็จที่ตั้งเป้าหมายไว้ไม่ใช่เรื่องไกลเกินจริง
บทสรุป
นี่คือข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับดิจิตอลเอเจนซี่ในฐานะผู้ที่มีส่วนสำคัญต่อโลกการตลาดออนไลน์และการทำธุรกิจออนไลน์ในยุคนี้ หากคุณเจอกับทีมงานที่ดี มีความเชี่ยวชาญ จุดมุ่งหมายที่ตั้งเป้าเอาไว้นอกจากสำเร็จได้จริงยังต่อยอดสู่อนาคตระยะยาวอีกด้วย Search Studio ถือเป็นอีกหนึ่งเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญในการทำการตลาด SEO หรือการผลักดันให้เว็บไซต์ติดอันดับต้นๆ บน Search Engine ด้วยกลยุทธ์และวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็สามารถทำงานร่วมกับ Search Studio ได้ ติดต่อ Search Studio วันนี้เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรกบน Google เพิ่มยอดเข้าชม เพิ่มยอดขายในทันที
