กำลังจะสร้าง Facebook Page แต่ปวดหัวเพราะไม่รู้จะตั้งชื่อว่าอะไรหรือเปล่าคะ ชื่อของเพจนั้นเรียกได้ว่าเป็นความประทับใจแรก เป็นด้านแรกที่จะช่วยดึงดูดคนให้สนใจ ให้คลิกเข้ามาใจเพจได้ เลยต้องคิดให้รอบด้านและถี่ถ้วนก่อนตั้งจริงไหมคะ
วันนี้บทความของเราได้รวบรวมเอาทิปส์ดีๆ เกี่ยวกับการตั้งชื่อเพจ Facebook มาแนะนำกันค่ะ ตามด้วยวิธีที่จะทำให้เพจถูกค้นเจอในช่องค้นหาได้ง่ายด้วย จะเป็นยังไงมาดูกันค่ะ
เทคนิคในการตั้งชื่อเพจให้น่าสนใจ ชื่อเพจเก๋ๆ
จะตั้งชื่อเพจว่าอะไรบางทีต้องดูที่บริบทหรือดูเป้าหมายของการสร้างเพจก่อน เราจะสร้างเพจสำหรับการทำธุรกิจ ทำแบรนด์ หรือสร้างแฟจ เพจแต่ละแบบย่อมจะมีความเป็นทางการมากน้อยแตกต่างกัน ทำให้มีความเหมาะสมในการเลือกชื่อที่แตกต่างกันไปด้วย แต่รวมๆ แล้วเราได้รวบรวมเทคนิคต่างๆ ที่น่าสนใจที่เอามาประยุกต์ใช้ได้ ลองดูไว้เผื่อเป็นไอเดียหรือเอาไว้ทำเช็คลิสต์ก็ได้ดูไปทีละข้อก็ได้ค่ะ
ตั้งชื่อให้เรียบง่ายเข้าไว้
เรียบง่ายในที่นี้หมายถึงให้ตรงประเด็นหรือตรงจุดประสงค์ของเพจเข้าไว้ค่ะ เช่น ถ้าเป็นเพจเกี่ยวกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ก็ให้นำคำๆ นั้นมาเป็นพื้นฐานในการตั้งชื่อ หรือถ้าเป็นเพจของธุรกิจ ก็ชื่อธุรกิจหรือแบรนด์ของเรานั่นแหล่ะค่ะเป็นที่ตั้ง หรือถ้าเป็นเพจขายของ ก็ควรดูออกจากชื่อว่าเราขายอะไร
รู้คำที่ควรหลีกเลี่ยงและถูกห้ามโดน Facebook
ตามนโยบายที่ Facebook เคยระบุไว้นั้น ได้พูดถึงการตั้งชื่อเพจหลายข้อที่นอกจากจะเป็นนโยบายที่ไม่ให้ละเมิดต่อผู้อื่น หรือเป็นการสนับสนุนความรุนแรง ยังมีคำบางคำที่ Facebook ไม่อนุญาตให้ใช้ เช่น คำว่า Facebook คำว่า Official (ในกรณีที่ตัวแบรนด์ของคุณไม่ใช่ Official จริงๆ) การใช้เครื่องหมายหรือสัญลักษณ์แปลกๆ ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เล็กปะปนกัน ลักษณะเหล่านี้คือสิ่งที่ Facebook ไม่ชอบ
อย่าเอาวลีฮิตมาตั้งชื่อเพจ
ตอนคิดชื่อให้มองในมุมว่าถ้าเราเป็นคนที่กำลังเสริชหาเพจประเภทนั้นๆ เราจะเสริชว่าอะไร แล้วก็พยายามอย่าเล่นใหญ่หรือใช้วลีฮิตติดปากในขณะนั้นมาตั้งชื่อเพจค่ะ เพราะวลีฮิตมักจะมาไวไปไว ให้มองการณ์ไกลเอาไว้ค่ะ
ต้องอ่านง่ายและน่าดึงดูด
ชื่อเพจควรจะอ่านง่าย สะกดง่าย อ่านครั้งเดียวก็รู้เลยว่าเขียนว่าอะไร ถ้าเป็นภาษาอังกฤษก็ยิ่งต้องระวังเป็นพิเศษเลยค่ะ อย่าใช้คำที่ออกเสียงยากเกินไป คนที่ผ่านมาเห็นจะถอดใจกับการพยายามอ่านซะก่อนค่ะ
ไม่ซ้ำกับเพจอื่น
ก่อนจะตกลงใจใช้ชื่อไหนลองใช้ Google และ Search box ใน Facebook ลองเสริชหาชื่อที่อาจจะคล้ายๆ กันดูก่อนก็ได้ค่ะว่ามีคนตั้งชื่อประมาณนี้ หรือคล้ายๆ กันไหม ถ้าเป็นไปได้ไม่ควรให้ซ้ำหรือคล้ายกับเพจอื่นเกินไป
อย่าเยิ่นเย้อหรือยาวเกินไป
ตั้งชื่อให้พอเหมาะ อย่ายาวเกินไปค่ะ จรืงอยู่ที่การใส่ Keyword เข้าไปในชื่อเพจ จะช่วยให้เพจถูกค้นเจอได้ง่ายขึ้น แต่ถ้าใส่เยอะเกินไป เพจที่ชื่อยาวๆ จะให้ความรู้สึกเหมือนเป็น Spam ซะมากกว่าค่ะ นอกจากจะดูไม่ดีแล้ว ใครผ่านไปผ่านมาก็ไม่อยากกดไลค์หรือแชร์อีก
ทำยังไงให้เพจถูกค้นเจอในช่องค้นหาของ Facebook
ใส่คีย์เวิร์ด (Keyword)
แน่นอนว่าไม่ว่าจะไหนก็หนีไม่พ้นคีย์เวิร์ดเลย ทั้ง SEO มาจนถึง Facebook การใช้คีย์เวิร์ดมีความสำคัญอยู่เพราะทำให้เราถูกค้นเจอได้ง่ายขึ้น แต่ก็พยายามอย่าใช้เยอะเกินไปจนดูไม่เป็นธรรมชาตินะคะ
ตั้ง URL ให้ Facebook Page (Username)
อย่าลืมตั้ง URL ให้กับเพจ Facebook ทางที่ดีตั้งให้เหมือนหรือไปในทิศทางเดียวกับชื่อเพจจะดีที่สุด ซึ่งอาจเป็นชื่อแบรนด์นั่นแหล่ะค่ะ ท่องไว้ว่าต้องกระชับและจำง่าย
ระบุข้อมูลใน About (เกี่ยวกับ) และข้อมูลสินค้า
ในส่วนนี้ถือเป็นโอกาสที่ดีที่เราจะสื่อสารว่าเราเป็นใครและทำอะไรให้คนที่ผ่านมาเห็นรู้ได้ พื้นที่ในการใส่คำอธิบายนั้นจะไม่เยอะมาก เพราะฉะนั้นต้องใส่คีย์เวิร์ดและสร้างคำอธิบายที่สื่อความหมายได้อย่างดีที่สุดค่ะ
ใส่ข้อมูลเว็บไซต์และข้อมูลติดต่อ
การมีเว็บไซต์และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ทำให้เพจดูน่าเชื่อถือขึ้นค่ะ ดังนั้นถ้ามีเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือ LINE ก็ให้เอามาใส่ไว้
ระบุโน้ต (Facebook Notes)
ได้เวลาใช้ความคิดสร้างสรรค์หรือตกแต่งดีไซน์ในส่วนนี้ได้เต็มที่เลย เพราะสามารถใส่ได้ทั้งรูปข้อความ จัด Format ให้เป็นแบบที่ชอบได้ เรียกได้ว่าเป็นกล่อง Note ที่เอาไว้สื่อสารบอกความเป็นตัวตนของเราให้กับคนที่ผ่านมาอ่าน
โพสต์หรืออัปเดตสม่ำเสมอ
ข้อนี้จะหมายถึงเพจเราที่ไม่ควรปล่อยร้างนั่นเองค่ะ ควรมีการเคลื่อนไหวและอัปเดตบ่อยๆ เพราะจะช่วยทำให้เพจนั้นมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
อย่าเปลี่ยนชื่อเพจบ่อยเกินไป
ถึงแม้เราจะสามารถเปลี่ยนชื่อ Facebook ได้ แต่ก็อย่าเปลี่ยนบ่อยจนเกินไปถ้าไม่จำเป็นค่ะ เพราะการเปลี่ยนชื่ออาจจะกระทบค่าคะแนนที่สะสมมาไปไม่มากก็น้อยเลย
ได้เวลาลงมือทำ
จบกันไปแล้วนะคะกับเทคนิคการตั้งชื่อเพจที่นำไปพิจารณาดูว่าชื่อเพจที่คิดไว้ตรงกับทิปส์เหล่านี้ไหม อย่างที่เราบอกค่ะ เพราะชื่อคือด่านแรกของความประทับใจ ส่งผลต่อความรู้สึกของผู้ที่ผ่านเข้ามาเจอ จึงควรใส่ใจในการตั้งชื่อนิดนึง
เมื่อเรามีชื่อเพจที่ดีและน่าสนใจแล้ว ลูกค้าที่สนใจก็จะติดต่อเข้ามาสอบถามกันเป็นจำนวนมาก ในจุดนี้เราขอแนะนำเครื่องมือที่จะช่วยให้การตอบแชทลูกค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น นั่นก็คือระบบรวมแชทที่จะช่วยติดตามและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจในปัจจุบัน อีกทั้งยังเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น
